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剧情简介

 这是(👓)是一部聚焦世(⏰)界超大(⛏)城市治理共性问题的纪录(💠)电(diàn )影。它以北京“12345”热线接入的市民电话(💔)为线索,通过纪实拍摄(😊)手法(➡),呈(chéng )现了北京这座拥有超过(guò )2100万常住人口的超大型城市市民生活的鲜活故事。  影片以12345北京市民热线服务中心接入的市民诉求(qiú )电(diàn )话为线(😕)索(🎛),串联起话务员的成长、停车难、老楼加装电梯、市民打分机制、数字化智能化(huà )治理(lǐ )方(🥡)式等7个故事。从不同侧面(miàn )讲述北京市接诉即办改革实践,开掘“以人民为中心”的社会综合治理方案,重构基层治理(🍑)格局的创新探索,涉及敏(mǐn )捷治理(👌)、韧性治理、主动治理、依法治理、多元治理、数智治(🐺)理等方面,旨在为观众呈现“以人民为中心”的城市(shì )治理理念和实践成果。

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